Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Garnplus
Boetoft 4 kld.
6070 Christiansfeld
Tlf 7456 8006 eller helst 3035 2006
CVR-nr 29081301

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 1 døgn på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:

Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.
Garnplus anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Bank:
Danske Bank, Christiansfeld afd.
Reg.nr. 9743 Kontonr 10126533

Giro:
Der kan for øjeblikket ikke betales med giro.

Check:
Sendes til
Garnplus
Boetoft 4 kld.
6070 Christiansfeld
Husk at oplyse ordrenummer.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
De fleste ordrer leveres fremover som postpakker via PostDanmark og kan følges i deres Track&Trace system.


Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges 30,00 DKK til dækning af fragtudgifterne. Garnplus anvender Post Danmark samt GLS.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt..
Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. 
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Garnplus ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale af Garnplus